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昨天參加了悠游堂冰雪主題樂園的6個項目的暢玩活動。但是當中出現(xiàn)了點插曲,感覺前臺工作不是很到位。事情是這樣的,女兒的手表掉在游樂場里,因為有定位功能,只能確定在游樂場內(nèi),具體位置不是很清楚,所以想讓前臺通過喇叭說一下,希望有人撿到能夠交到前臺。女兒手表是有警報呼叫功能,但是在老公一再要求下,前臺什么措施也沒有做,即沒有喇叭通告,也沒有關掉嘈雜的音樂,說是只能等下班,覺得有點過分,如果關掉音響喇叭,我可以通過拉響警報找到手表,可是前臺不愿這么做。自己覺得,這兩點要求并不會影響她們的生意,可是為什么不愿意去做,我也告知她們我的手表要500元。最后還是自己在海洋球中喝女兒一起找到的。雖然找到,但是對她們的做法很不理解,對于一家新開的店,至少要把顧客利益放在首位,才會吸引更多客戶,我的要求并不過分,海洋球池的管理員說,不能現(xiàn)在幫我找,要等下班,球什么的收起來那時才能找,我理解,是因為我也不確定球是不是在海洋球里,但我能確定的是表肯定在場館里, 對于前臺的做法,我是非常生氣的。希望作為一家新開的點,以后在員工素質(zhì)方面多多提高。就活動場所來說,女兒玩的很開心,個人感覺還是不錯的。
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